Fragen zur Administration

Wann wird eine Bestellung verbindlich?
Sobald Sie die Bestellung mit dem «Bezahlen»-Button bestätigen.

Wann wird das Geländer geliefert?
Sie sehen bei der Bestellung, ob ein Bauteil nicht verfügbar ist. Falls alle Bauteile verfügbar sind, können Sie mit ca. 2 Wochen rechnen. Ist ein Bauteil vergriffen, liefern wir in bis zu 5 Wochen. Den Liefer- oder Montagetermin vereinbaren wir telefonisch mit Ihnen.

Wohin liefert geländerXpress.ch?
Wir liefern in die ganze Deutschschweiz.

Fragen zur Bestellung

Ist mein Auftrag bei Ihnen angekommen?
Sie sehen, dass Ihr Auftrag angekommen ist, wenn Sie ein Bestätigungsmail erhalten.
(Überprüfen Sie auch den Spam-Ordner.)

Was geschieht nach der Bestellung?
Wir prüfen Ihre Bestellung und schicken Ihnen eine Auftragsbestätigung zusammen mit einer Zeichnung Ihres Geländers innerhalb von 2 Arbeitstagen zu. Danach werden Sie von uns telefonisch kontaktiert, um einen Termin zu vereinbaren.

Wie kann ich die Bestellung anpassen oder stornieren?
Die Bestellung ist verbindlich, sobald wir Ihnen die Bestätigungsmail geschickt haben. Eine Anpassung oder Stornierung des Auftrags ist nur in Ausnahmefällen möglich.

Fragen zum Preis

Was kostet das Geländer pro Meter?
Sie können ihr Geländer individuell konfigurieren. Deshalb variiert auch der Preis pro Meter. Falls Sie ihn trotzdem wissen möchten, können Sie den offerierten Preis durch die Anzahl Meter rechnen.

Wieviel kosten die Montage und die Lieferung?
Da jedes Geländer individuell konfiguriert wird, sind auch die Preise unterschiedlich. Ihren individuellen Preis zeigen wir Ihnen am Ende der Geländerkonfiguration.

Fragen zur Sicherheit

Ab welcher möglichen Höhe wird im ausschließlich privat genutzten Bereich das Geländer bzw. eine Absturzsicherung benötigt und wie hoch muss ein Balkongeländer sein?
Die genauen Anforderungen an ein Geländer haben wir Ihnen auf unserer Infoseite zusammengestellt.

Wie hoch ist die Tragkraft des Geländers?
Das Xpress-Geländer ist auf eine Tragkraft von 80kg/m bemessen. Hier finden Sie Details zu statischen Anforderungen bei Geländern.

Fragen zur Montage

In welchen Regionen bietet geländerXpress.ch seinen Montageservice an?
In der gesamten Deutschschweiz.

Wer montiert das Geländer?
Die Geländer werden von den Fachspezialisten der Amboss Metallbau AG montiert.
(Die Amboss Metallbau AG ist Gründer und Eigentümer der Marke «geländerXpress.ch».)

Lohnt es sich, das Geländer montieren zu lassen?
Ja. Neben unserem attraktiven Preis garantiert die Montage durch Fachspezialisten ein sicheres und dauerhaftes Geländer für Sie.

Muss ich dabei sein, wenn das Geländer montiert wird?
Ja, Sie müssen zu Montagebeginn und zur Abnahme des Geländers vor Ort sein.

Wie lange dauert die Montage?
Das hängt vom Bauplatz ab. Wir kontaktieren Sie im Vorfeld und besprechen mit Ihnen Ihre Situation.

Fragen zum Geländer

In welchen Farben kann das Geländer bestellt werden?
Wir bieten unsere Geländer entweder Feuerverzinkt oder Duplexbeschichtet an. Eine Duplexbeschichtung entspricht einer Feuerverzinkung mit einer zusätzlichen Pulverbeschichtung als Deckschicht. Diese Deckschicht bieten wir in den RAL-Standardfarben an, welche Sie bei der Bestellung auswählen können.

Wie lange hält ein Geländer?
Ewig ‑ Die Feuerverzinkung garantiert einen sicheren Korrosionsschutz von ca. 60 Jahren in ländlicher und ca. 40 Jahren in städtischer Umgebung. Die Duplexbeschichtung erhöht diese Nutzungsdauer noch einmal. Für die Verbindungsmittel inklusive Dübel setzen wir ausschliesslich nicht rostenden Edelstahl ein. Die Dübel werden im Aussenbereich als Injektionsanker ausgeführt, damit kein Wasser ins Bohrloch eindringen kann und im Winter den Beton schädigt. Somit können Sie auch weit über die im Bauwesen üblichen Garantiefristen mit einem einwandfreien Produkt rechnen. Detaillierte Informationen für ein qualitativ hochwertiges Geländer finden Sie auf unserer Geländer-Infoseite.

Wo werden die Geländer hergestellt?
Alle Geländer werden ausschliesslich in der Schweiz produziert.

Kann das Geländer an meine Situation angepasst werden?
Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre Wünsche mitteilen. Damit können wir weitere Optionen für das Xpress-Geländer entwickeln und zur Verfügung stellen. Gerne bieten wir Ihnen eine individuelle Lösung an. Falls Sie einen anderen Geländertyp oder ein anderes Staketengeländer wünschen, freuen wir uns auf Ihre Anfrage.

Keine der angebotenen Geländerformen passt. Wie soll ich vorgehen?
Das Standardgeländer ist auf gerade Stücke und 90°-Ecken beschränkt, welche beliebig kombiniert werden können. Damit der Bestellvorgang so einfach wie möglich ist, haben wir nur die am häufigsten verwendeten Konfigurationsformen zur Verfügung gestellt. Um trotzdem einen Preis für Ihr Geländer zu erhalten, können Sie die geraden Stücke ihres Geländers als einzelne Geländer erfassen. Zwischen dem Preis für die zusammengerechneten Stücke und der Gesamtform sollte nur eine kleine Differenz liegen. Für die Bestellung können Sie entweder die Option «Ausmessen» wählen oder uns eine Skizze Ihres Geländers schicken.

Wieso kostet die Option «Ausmessen»?
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, ein Geländer selbst zu konfigurieren. Damit sparen wir Kosten, welche wir Ihnen in Form von tieferen Preisen zurückgeben. Kunden, die ihr Geländer selbst messen können, sollen nicht versteckt für das Ausmessen bezahlen müssen. Deshalb bieten wir das Ausmessen als Option an.

Wie pflege ich ein Geländer?
Ein Xpress-Geländer benötigt keine Pflege. Nach Bedarf genügt es, das Geländer mit einem weichen Lappen und etwas Wasser zu putzen.

Welche anderen Geländerarten gibt es und wo finde ich sie?
Auf unserer Infoseite finden Sie eine Zusammenstellung über verschiedene Geländerarten und Richtpreise dafür. Sollten Sie sich für ein anderes Geländer als ein Xpress-Geländer entscheiden, freuen wir uns über Ihre Anfrage.